[01]Řešení · Kosmetické salony
Kdy se má klientka vrátit?
Víme to za vás.
Automatický retenční systém pro kosmetické salony. Pozve každou klientku zpět ve správný čas, e-mailem i SMS. Vy nehlídáte nic.
Pleť ≈ 6 týdnůŘasy 2–3 týdnyNehty ≈ 3 týdnyObočí 4–6 týdnů
ZA 6 TÝDNŮ · PLEŤ
Kláro, vaše pleť je zase připravená
Poslat pozvánku →
[02]Proč se to vyplatí
Klientky neodcházejí naštvané. Odcházejí potichu.
Rozhoduje jediná věc. Jestli se ozvete vy, nebo čekáte, až si klientka vzpomene sama.
NÁVRATNOST PODLE TOHO, KDO UDĚLÁ PRVNÍ KROK
Rezervace hned při odchodu70 až 80 %
Čeká se, až se klientka ozve sama40 až 50 %
Přeobjednání samo do 24 hodin≈ 10 %
60–70 %
Zdravá roční retence
30–35 %
Nových klientek se vrátí
do 3 týdnů
Kdy nasadit připomínku
[03]Jádro věci
Každá služba má svůj rytmus.
Holičství má jeden rytmus. Kosmetika sedm nezávislých. Boostware sleduje každou zvlášť.
Učí se vaši klientku
Začne oborovým průměrem, pak se přizpůsobí její historii.
Nezahltí ji
Pozná její základ. Časté řasy nepřebijí péči o pleť.
Ví, proč zrovna teď
Pleť se obnoví za 28 až 40 dní. Připomínka sedí na biologii.
[04]Co Boostware dělá
Osm věcí, které běží samy.
Nastavíme jednou, pak to jede na pozadí.
[01]
Rytmus u každé služby
Připomeneme ošetření ve správný čas, službu po službě.
[02]
Reaktivace spících
Pár měsíců nebyla? Přijde osobní pozvání zpět.
[03]
Uvítání nové klientky
První dojem a rovnou plán další návštěvy.
[04]
Recenze po návštěvě
Spokojené na Google, nespokojené soukromě.
[05]
Narozeniny a svátek
Dvakrát ročně osobní zpráva. Bez prodeje.
[06]
Sezónní kampaně
Poukazy i laser ve správný měsíc.
[07]
Víc specialistek
Každá klientka ví, ke které chodí.
[08]
Přehled pro majitelku
Vidíte, jak si držíte klientky.
[05]Celý rok má svůj rytmus
Sezóny, na které se plánuje dopředu.
Přes léto se laser a peelingy nedělají kvůli slunci. Musí se pobídnout s předstihem.
OBRÁCENÁ SEZÓNNOST
Laser na jaře, peelingy na podzim.
Laser je kúra na měsíce, ať je hotová do léta. Kdo pobídne pozdě, přijde o celou sezónu.
DÁRKOVÉ POUKAZY
Čtyři vlny za rok, Vánoce největší.
Boostware připomene poukazy včas a po svátcích je pomůže proměnit v návštěvu.
[06]Některé výsledky jsou série
Kúry, které je potřeba dotáhnout.
Boostware provede klientku celou sérií a hlídá dokončení.
Laser epilace
6 AŽ 8 SEZENÍ
1
2
3
4
5
6
✓
rozestup 4 až 6 týdnů
Chemický peeling
4 SEZENÍ
1
2
3
✓
po 2 týdnech
Mezoterapie
3 SEZENÍ
1
2
✓
po 14 dnech
[07]Tak vypadají naše zprávy
Osobní, ženským rodem, o výsledku.
Žádné šablony z internetu. Vyberte si typ a přečtěte si celý text.
Každá zpráva je psaná ženským rodem, ve stylu salonu a o výsledku péče, ne o prodeji. Připomínka sedí na cyklus konkrétní služby. Vpravo je skutečný e-mail, který za vás pošleme.
E-MAIL I SMS · PERSONALIZOVANÉ · VE SPRÁVNÝ MOMENT
[08]Jak to nasadíme
Čtyři kroky a jede to samo.
01
Napojíme se na váš systém
Data bereme z vašeho rezervačního systému. Nepřepisujete nic.
02
Projdeme vaše služby
Jednou nastavíme, co je pro klientky základ. Hodina práce.
03
Zbytek jede sám
Zprávy ženským rodem, ve stylu salonu, e-mailem i SMS.
04
Vy se věnujete klientkám
Majitelku to stojí skoro žádný čas.
[09]Čísla a důvěra
Není to experiment. Je to standard.
Co umí Fresha, Booksy nebo Phorest, přinášíme českým salonům na jejich stávající systém. Na klíč. Čísla níže jsou oborové průměry, ne konkrétní klient.
5–15 %
Konverze připomínek
nejúčinnější automatické zprávy
−85 %
Méně nedorazivších
co dokážou dobré připomínky (oborový průměr)
≈ 6 týdnů
Cyklus pleťové péče
na to sedí načasování připomínky
Na klíč
Na váš stávající systém
Reservio, Reservanto, MyFox
Pojďme spočítat, kolik vám utíká.
Krátký videohovor zdarma. Vaše čísla a rovná odpověď, jestli vám retence dává smysl.